problema software lumia 920

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Mensajes: 1 Agradecido: 0
10 Dic 2016, 13:06# 1

hola a todos les comento, adquiri un lumia 920 lo actualice a travez de wifi y quedo con windows 8.1 instale las respectivas apps y de pronto el volume se bajo completamente ( la barra) luego presione para subir el volume y al subirlo se bajaba. era como si el boton de bajar el volume estuviese pegado. intente reiniciarlo y lo logre, pero tenia el mismo problema se bajaba el volume. despues se apago solo intente un hard reset presionando volume abajo boton de encendido y boton camara. el telefono quedo con los engranes girando por mucho tiempo, despues salia el logo nokia y se apagaba, logo nokia y se apagaba, logo nokia y se apagaba etc etc etc. asi estuvo hasta quedar sin bateria. indage en internet y hay una herramienta de recuperacion que se llama recovery tools de windows, lo que hace es instalar via usb el sofware necesario. el telefono estaba sin bateria por lo que lo conecte para cargarlo pero salia logo nokia y se apagaba logo nokia y se apagaba. espere unos minutos pensando que de igual manera lo cargaba y luego lo conecte al pc. el programa de advertia que debia tener un minimo de 25% de bateria para que no tuviese problemas el telefono. eso fue complicado ya que el terminal estaba solo reiniciandose constantemente. me aventure de igual manera y lo conecte y fuaaaaa empezo a instalar el software pero el telefono se reinicio al 10%. creo que no le quedaba bateria y al reiniciarse constantemente el telefono no aceptaba la carga. ahora el telefono esta muerto con el software a medio instalar y sin bateria. que podria hacer? emo:-:20

Gracias  
Administrador
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Mensajes: 826 Agradecido: 119
10 Dic 2016, 17:42# 2

Hola y bienvenido lo primero.
Mal asunto. NUNCA NUNCA hay que flashear un teléfono con poca batería. Se corre alto riesgo de brickear el terminal.
Dicho esto, vamos a ver si se puede hacer algo.
Es un grandísimo problema ser tan impaciente en procesos tan delicados...
Lo primero que tienes que hacer es conseguir un cargador de 1.8 o 2.0 amperios, enchufar el teléfono y dejarle toda la noche cargando (mejor si es un día entero). Olvídate de él, ni lo mires. Aunque haga cosas raras, carga. Por eso ni caso.
Una vez cargado, ejecuta el Microsoft Recovery Phone Tools y sigue las instrucciones de pantalla.
Si no te funciona, describe qué has hecho y qué error y dónde te ha dado.

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Gracias  

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