Problema con el chat: "No es posible conectarse para ver quien esta en línea"

Hola amigos del foro, soy nuevo en esto, apenas tengo 2 semanas con mi Windows pone es un Nokia lumia 610 hace algunos días que no me funciona el chat... Entro a la aplicación e intento conectarme y después de un rato se me pone el mensaje "no es posible conectarse para ver quien esta en línea" espero y me puedan ayudar ya que soy nuevo en esto.

Bien.. eso solo te lo hace con tu plan de datos o tambien con WIFI.. te recomiendo q lo hagas apagando los datos y dejando solo el WIFI encendido... Si conecta.. el rollo esta en tu plan de datos.. ya sea x configuracion.... comenta q pasa.... saludos!