No me permite restablecer pc windows 10

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Mensajes: 1 Agradecido: 0
11 Jul 2017, 18:37# 1

Hola,
He intentado restablecer windows 10 (Instalación limpia) pero no me lo permite. Lanza el error "No se puede encontrar el entorno de recuperación. Inserta tu medio de instalación o recuperación de windows y reinicia el equipo con el medio".

Tengo actualizado windows 10 desde windows 7. ¿Puede ser ese el motivo?.

Gracias,
Manuel

Gracias  
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Administrador
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Mensajes: 815 Agradecido: 115
13 Jul 2017, 22:17# 2

Hola y bienvenido lo primero.
Por lo que dices, estás intentando resetear Windows a valores de fábrica después de haber actualizado desde Windows 7. Eso NO es una instalación limpia.
Para hacer una instalación limpia, se arranca desde el DVD o USB creado con el media creation tool y se formatea, recomendable haciendo de nuevo las particiones. MUY IMPORTANTE saber que si reparticionas pierdes TODO lo que tenga el disco duro.

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Gracias  

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