ayuda 8107

hace poco acabo de actualisar mi telefono de la vercion 7720 ala vercion 7740 y despues ala 8107 todo salio perfecto solamente que ahora no puedo entrar al mosaico de phone del telefono donde uno marca y hace llamadas entre otras cosas porfavor ayudenme ya e intentado restaurar el telefono y nada
pd
tengo un htc surround de at-t desbloqueado funcionando con un chip telcel

Restaura un backup de la version 7740 y repite el proceso

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por desgracia no tengo un backup no podre consegur uno o son unicos del telefono?