[Ayuda] Internet Explorer no se abre

Buen día, recientemente adquirí un Nokia Lumia 610, todo va bien con el hasta ayer que estaba navegando en internet y de pronto se trabó, cuando iba a la opción de "fichas" no me salía ninguna a pesar de que yo sabía que tenia dos abiertas, cerré la aplicación y de ahí ya no volvió a abrir, cuando pulso sobre el icono de internet hace como si se fuera a abrir pero me regresa al menú de cuadros de windows phone, a alguien ya le ah pasado? sabe como es la solución? de antemano muchas gracias

Quisas suene tonto, pero has probado quitandole la bateria?
y luego volviendolo a encender?

nicolas7 escribió:Quisas suene tonto, pero has probado quitandole la bateria?
y luego volviendolo a encender?

Gracias nicolas7, si, ya lo intente varias veces pero cada que pongo la batería y lo enciendo sigue con lo mismo, pulso el icono y solo hace como si lo fuera a abrir pero me regresa al menú

A mi me llego a pasar y solo lo apagaba y encendía y listo

Enviado desde mi Inspire HD usando Tapatalk 2

kinkis_23 escribió:

nicolas7 escribió:Quisas suene tonto, pero has probado quitandole la bateria?
y luego volviendolo a encender?

Gracias nicolas7, si, ya lo intente varias veces pero cada que pongo la batería y lo enciendo sigue con lo mismo, pulso el icono y solo hace como si lo fuera a abrir pero me regresa al menú

Rayos, por que no intentas hacer un hard reset, obviamente perderás todos tus datos pero creo que así se solucionara.
Config--->Informaciones--->reiniciar el telefono.
Saludos

Tengo exactamente el mismo problema, solo que mi telf es un LG E900, internet explorer y todos los navegadores.......yo probe hard reset, lo tipico bateria fuera y mil cosas y nada, en mi caso el problema vino cuando actualize el terminal.

vicbull escribió:Tengo exactamente el mismo problema, solo que mi telf es un LG E900, internet explorer y todos los navegadores.......yo probe hard reset, lo tipico bateria fuera y mil cosas y nada, en mi caso el problema vino cuando actualize el terminal.

Exacto vicbull al parecer es la actualización, desde zune probé restaurar a la última actualización y el internet explorer volvió a funcionar...

kinkis_23 escribió:

vicbull escribió:Tengo exactamente el mismo problema, solo que mi telf es un LG E900, internet explorer y todos los navegadores.......yo probe hard reset, lo tipico bateria fuera y mil cosas y nada, en mi caso el problema vino cuando actualize el terminal.

Exacto vicbull al parecer es la actualización, desde zune probé restaurar a la última actualización y el internet explorer volvió a funcionar...

Perfectooo!!!

Como restauras a un estado anteriror, ya que sigo con ese problema.

vicbull escribió:Como restauras a un estado anteriror, ya que sigo con ese problema.

Conectas tu teléfono a tu pc y abres zune, dentro del programa te vas a configuración>Actualización y después de que comprueba que no hay nuevas actualizaciones hasta abajo te pone la opción de restaurar, hay que aclarar que siempre que restaura te borra las aplicaciones, documentos y algunas cosas mas que hiciste después de actualizar el teléfono, así que si puedes hacer copia de seguridad o respaldar archivos, mejor!