Solicitud Unidad de recuperacion Surface Pro 4

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Mensajes: 1 Agradecido: 0
22 Nov 2017, 15:19# 1

Saludos a todos
Tengo una Surface Pro 4, i7 RAM 16GB, HDD 512 GB y estoy teniendo problemas para recuperar mi surface
he descargado la imagen de recuperacion de mi surface pro 4 desde microsoft
https://support.microsoft.com/es-es/sur ... overyimage
y en uno de los pasos me pide crear una unidad de recuperacion desde windows
pero al momento de ingresar a esa opcion me aparece un mensaje que dice que no se puede crear una unidad de recuperacion y no he podido continuar para solucionar mi problema,

es por esto que solicito a quien tenga una surface pro 4 con windows 10 pro, me ayude creando en su surface una unidad de recuperacion en una usb y luego realice una imagen iso de ella y la suba alguna plataforma como mega, y me la comparta, le estaria eternamente agradecido

Gracias  
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28 Nov 2017, 21:24# 2

¿Desde qué SO estás intentando crear la imagen?
Si es desde Windows 7 quizá ese sea el problema. Prueba a crearlo desde un equipo con Windows 10. Y mejor si es Windows 10 Pro.
Si tampoco te funciona, dinos y vemos otras soluciones

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Gracias  